====== Cloud ======

===== Datová centra =====

Všechny naše cloudové služby jsou provozovány z následujících datových center:
  * Faster (hlavní lokalita, Česká republika, ISO 9001 a 27001)
  * vshosting (ISO 27001)
  * Vodafone (ISO 27001)
  * OVH (záložní lokalita, Francie)
Usilujeme o velmi nízké provozní náklady, což se odráží ve velmi nízkých cenách hostingu Mervis SCADA a Mervis DB pro naše zákazníky.

===== Technologie =====

Používáme operační systémy Windows i Linux. Většina softwarových aplikací běžících na našich serverech je vyvíjena interně. Díky tomu můžeme dále snižovat provozní náklady, protože nejsme zatíženi licenčními poplatky souvisejícími s růstem, a zároveň můžeme optimalizovat výkon i funkce přesně podle našich požadavků.

===== Dostupnost =====

Nenabízíme žádné SLA, nicméně naše měřená dostupnost se v posledních pěti letech každoročně pohybuje v rozmezí 99,5–99,95 %.

===== Zálohování =====

Pravidelně provádíme zálohování všech dat do dvou lokalit mimo datové centrum v intervalu každých 24 hodin.

Poskytujeme služby zákazníkům, kteří jsou součástí státní kritické infrastruktury, a proto pravidelně testujeme funkčnost obnovy dat i instalace systémů.

===== Aktualizace =====

Naše servery pravidelně aktualizujeme.

===== Bezpečnost =====

Mervis SCADA i Mervis DB nabízejí zabezpečené komunikační API (HTTPS s certifikáty Let’s Encrypt). Pro BMS a řídicí systémy, které nepodporují šifrování, poskytujeme také nešifrované komunikační kanály. Současný stav řídicích systémů a komunikačních standardů v oblasti automatizace budov považujeme za velmi nevyhovující a aktivně pracujeme na jeho zlepšení.

Vzhledem k tomu, že mezi našimi uživateli jsou subjekty spadající do státní kritické infrastruktury, pravidelně podstupujeme penetrační testy a celkové bezpečnostní testování našich serverů.

==== Komunikace ====

Většina zařízení je k našemu cloudu připojena prostřednictvím námi vyvinuté komunikační infrastruktury [[cs:mervis-proxy:00-start|Mervis Proxy]] nebo nověji pomocí rychlejšího řešení [[cs:mervis-cloudaccess:00-start|Mervis CloudAccess]].