====== Nápověda ======

Tato stránka je vaším taktickým „Toolkitem a krizovou příručkou“. Navštivte tuto sekci, pokud máte konkrétní technický problém, potřebujete soubor nebo jste narazili na provozní překážku.

===== Podpora a řešení problémů =====

Většina nasazení Mervisu je spravována prostřednictvím našich specializovaných hardwarových a softwarových partnerů. Pokud jste svůj řídicí systém nebo softwarové integrace zakoupili prostřednictvím partnera, obraťte se nejprve na jeho tým podpory. Ten je nejlépe vybaven pro řešení dotazů týkajících se vašeho konkrétního nasazení.

  * **[[cs:help:10-partners:00-start|Partnerská řešení a podpora]]**: Přímé technické zdroje pro integrované hardwarové a softwarové platformy:
    * **Hardware**: **[[https://www.unipi.technology/|Podpora Unipi]]** | **[[https://www.domat-int.com/|Podpora Domat]]** | **[[https://amitomation.cz/|Podpora AMiT]]** | **[[https://www.comap-control.com/|Podpora ComAp]]** | **[[https://www.bmr-trading.com/|Podpora BMR]]** | **[[https://www.feramat.com/|Podpora Feramat]]**
    * **Software**: **[[cs:help:10-partners:energosync|Integrace EnergoSync]]** – Automatizované regulatorní výkaznictví (OTE, EDC) a zákaznický portál prostřednictvím našeho partnera Coding Bear.

  * **[[cs:help:20-support|Kontaktujte nás]]**: **Na koho se obrátit**, pokud váš systém nefunguje nebo nastane závažný problém. Přímý kontakt na náš tým podpory.
  * **[[cs:help:80-energocentrum-plus|O společnosti Energocentrum Plus]]**: Informace o historii naší společnosti, výzkumných a vývojových aktivitách a oficiálních kontaktních údajích.
  * **[[cs:mervis-ide:35-help:00-start|Referenční příručka Mervis IDE]]**: **Kompletní dokumentace** pro rozhraní pro vytváření projektů, knihovny funkčních bloků a nástroje pro ladění.
  * **[[cs:mervis-scada:90-how-to:00-start|Uživatelská příručka SCADA]]**: **Provozní příručka** pro používání vizualizačního rozhraní, dashboardů a správy alarmů.
  * **[[cs:help:30-still-cant-find|Stále nemůžete najít, co potřebujete?]]**

===== Výukové materiály Mervis =====

Praktické návody krok za krokem pro konkrétní úkoly při vytváření projektů a funkce hardwaru.

  * **[[cs:help:140-first-project-upload|Návod: Vytvoření a nasazení prvního projektu]]**: Pokyny krok za krokem pro vytvoření sestavy a identifikaci vašeho hardwaru.
  * **[[cs:help:141-direct-switch|Zvládnutí technologie Direct Switch]]**: Implementace řízení s nulovou latencí pro aplikace osvětlení.
  * **[[cs:help:142-pwm-config|Pokročilá konfigurace PWM pro tepelnou regulaci]]**: Řízení pulzně-šířkové modulace pro tepelnou regulaci a analogové zátěže.
  * **[[cs:help:143-high-speed-counting|Vysokorychlostní čítání: Hardware vs. software]]**: Doporučené postupy pro hardwarové a softwarové čítání a nastavení odrušení zákmitů.
  * **[[cs:help:144-modbus-32bit|Průvodce integrací Modbus: Práce s komplexními daty]]**: Práce s 32bitovými datovými typy a rozdělením registrů pro integraci se systémy třetích stran.

===== Software ke stažení a opravy systému =====

  * **[[cs:help:40-download:00-start|Loga a grafické materiály Mervis]]**: **Stáhněte si** oficiální grafické materiály a loga značky Mervis.
  * **[[cs:mervis-ide:20-download:00-start|Mervis IDE a nástroje PLC]]**: **Stáhněte si** nejnovější prostředí pro vytváření projektů a potřebné ovladače.
  * **[[cs:mervis-scada:20-download:00-start|Aktualizace a opravy SCADA]]**: **Získejte** nejnovější opravy chyb a aktualizace platformy pro řídicí systémy.
  * **[[cs:mervis-scada:80-requirements|Systémové požadavky SCADA]]**: **Hardwarové a systémové požadavky** pro provoz nástrojů Mervis SCADA.

===== Obecné příručky pro IT a zabezpečení =====

  * **[[cs:help:90-unblock-zip-file|Odblokování souborů ZIP]]**: Pokyny pro uživatele Windows 10, jak odblokovat stažené soubory ZIP a bezpečně rozbalit programy a knihovny DLL.
  * **[[cs:help:100-passwords|Doporučené postupy pro hesla]]**: Pokyny a doporučené nástroje pro vytváření silných a jedinečných hesel pro různá zařízení, aplikace a služby.
  * **[[cs:help:110-regular-expressions|Regulární výrazy]]**: Návody, nástroje a příklady pro identifikaci konkrétních textových řetězců, zejména pro použití v RcWare File Driveru.

===== Migrace starších produktů =====

  * **[[cs:help:50-merbon|Produktová řada Merbon (průvodce migrací)]]**: