====== Nápověda ======

Tato stránka je vaše taktická **„sada nástrojů a krizový manuál“**. Navštivte tuto sekci, pokud narazíte na technický problém, potřebujete soubor nebo jste se zasekli při provozu systému.

===== Podpora & Řešení problémů =====

Většina nasazení systému Mervis probíhá prostřednictvím specializovaných hardwarových partnerů. Pokud jste řídicí jednotku zakoupili přes partnera, obraťte se nejprve na jeho technickou podporu – mají nejlepší přehled o vašem konkrétním zařízení a zapojení.

  * **Podpora hardwarových partnerů**: Přímé technické zdroje pro integrované platformy:
    * **[[https://www.unipi.technology/|Podpora Unipi]]** | **[[https://www.domat-int.com/|Podpora Domat]]** | **[[https://amitomation.cz/|Podpora AMiT]]**
    * **[[https://www.comap-control.com/|Podpora ComAp]]** | **[[https://www.bmr-trading.com/|Podpora BMR]]** | **[[https://www.feramat.com/|Podpora Feramat]]**


  * **[[cs:help:support|Kontaktujte technickou podporu]]**: **Na koho se obrátit**, pokud váš systém selže. Přímý kontakt na náš tým podpory.
  * **[[cs:mervis-ide:35-help:00-start|Referenční příručka Mervis IDE]]**: **Kompletní dokumentace** vývojového prostředí, knihoven funkčních bloků a nástrojů pro ladění.
  * **[[cs:mervis-scada:90-how-to:00-start|Uživatelská příručka SCADA]]**: **Provozní manuál** pro práci s vizualizací, dashboardy a správou alarmů.
  * **[[cs:help:still-cant-find|Stále nemůžete najít, co hledáte?]]**

===== Stažení softwaru & Systémové opravy =====

  * **[[cs:mervis-ide:20-download:00-start|Mervis IDE & PLC nástroje]]**: **Stáhněte si** nejnovější vývojové prostředí a potřebné ovladače.
  * **[[cs:mervis-scada:20-download:00-start|SCADA aktualizace & opravy]]**: **Získejte přístup** k nejnovějším opravám a aktualizacím pro řídicí jednotky.
  * **[[cs:mervis-scada:80-requirements|Systémové požadavky SCADA]]**: **Požadavky na hardware/OS** pro provoz nástrojů Mervis SCADA.

----

====== Směrnice & Metodika projektování ======

Tato sekce je **„Příručka architekta“**. Využijte ji v plánovací fázi projektu, abyste navrhli systém v souladu s oborovými standardy a filozofií vysoce efektivní optimalizace.

===== Strategický návrh & Standardy =====

  * **[[cs:licensing:00-start|Strategie licencování & cen]]**: **Předběžné plánování** nákladů na Mervis RT, SCADA a databázi.
  * **[[cs:best-practices:35-recommended-data|Standardizované datové body]]**: **Metodika** pro umístění senzorů a povinné seznamy bodů pro VZT, tepelná čerpadla a kogenerační jednotky.
  * **[[cs:best-practices:23-visualization|Standardy vizualizace]]**: **Filozofie návrhu** profesionálních topologií a výkresů na bázi DWG.
  * **[[cs:best-practices:30-common-problems|Technické tipy pro HVAC]]**: **Optimalizační zásady**, jak se vyhnout častým chybám návrhu, např. současnému topení a chlazení.

===== Zajištění kvality & Ověření =====

  * **[[cs:best-practices:45-bms-easter-test|Velikonoční test]]**: **Strategické ověření kvality systému** pomocí přístupu k historickým datům.
  * **[[cs:best-practices:25-cloud-connection|Standardy zabezpečení infrastruktury]]**: **Zásady návrhu** bezpečného připojení (Proxy/VPN) oproti rizikovému přímému přístupu přes veřejnou IP.